just picture this: you step with a grand façade, immediately teleporting yourself from a sweaty as well as congested city block to a big well-lit space, a gust of awesome air-conditioner breeze momentarily blowing you away (though pas littéralement!). As you recuperate as well as look around, you encounter shelf after shelf of gorgeous handbags, possibly some in their own glass cases, while some as parts of life-sized diorama-esque art installations. Interjected in between are belts, scarves, wallets, billfolds, as well as other knick-knacks – perhaps even some ready-to-wear – however the handbags are certainly the stars of the show (at least for you). The aroma of fresh leather, intermixing with the faint odor of perfumes, integrated with the glimmer of gold as well as silver hardware under the stunning lights, is sufficient to make you revel in the marvelous view.
But that was just the vista. Soon, you’re greeted by an army of sales associates (SAs), who immediately cheer up your day with a compliment (or two) as well as a glass of champagne. You ensconce yourself on a plushy sofa as well as admire the view while sipping on your drink, as well as presently get to search with the exquisite range of handbags. You try a few on, as well as amidst the exaggerated aah-ing as well as ooh-ing of the SAs, you make your choice, their radiant compliments inflating your confidence about your decision all the more.
You then proceed to the counter… only to find across the crushing realization that you’ve forgotten to bring any type of money or card whatsoever. For the very first time, you likewise notice the other people who have all of a sudden materialized all around you, eyeing the handbag you’re holding. “This bag is MINE,” you think, however the SAs nod dejectedly. as well as from the now upset mob of onlookers, your arch-nemesis steps forward, snatches your dear purse from your arms, as well as marches off on a high equine (which you likewise promise didn’t exist up until now), while everybody cheers for them. The next thing you know, you’re falling into a deep, dark abyss of regret, misgivings, as well as self-doubt.
Okay, that’s exactly how the events had played out in my dream. In reality, I haven’t yet had the chance of experiencing buying in a high-end brand’s flagship store (now you understand what’s on my container list), nor do I have any type of arch-nemesis to fight over purses with (in hindsight, it most likely had to do something with imply Girls).
Louis Vuitton monogram Cherry blossom Pochette
via Fashionphile
$1,125
It is, however, this rose-tinted version (at least, as much as the part where I make my method to the counter) that appears in our minds when speaking about the in-person high-end buying experience. Yes, a well-decorated as well as air-conditioned designer store can feel like an oasis in the middle of a desert, however what we frequently fail to remember is that we have to navigate with the desert, i.e., the crowds, the dust, the grime, or, even if you’re traveling en voiture, some web traffic at the extremely least, to get there in the very first place. Hence, is buying at the store truly as glorified as it’s implied to be?
Plus, to those of us for whom using pants is a chore, the act of having to physically transfer ourselves to the stores, no matter exactly how appealing or luxurious, can seem tiresome. as well as that is where the recent introduction of on the internet buying comes as nothing short of a blessing. Of course, it’s been in existence of what seems like time immemorial now (although really just timid of two decades), the monumental shift towards the online medium complying with COVID policies has no question been instrumental in offering us all with the comfort of buying our preferred handbags from our homes.
Now, at very first glance, buying on the internet as well as buying in-store seem a world apart, as well as truthfully, they are. however the end goal is extremely frequently the exact same – to acquire a high-end purse. Does it matter, then, which implies we select to acquire in purchase to get our hands on it? Well, that truly depends upon a great deal of factors, which in turn, may end up mostly affecting our supreme complete satisfaction (or dissatisfaction!) with the purchase. Hence, right here are a few of the numerous methods on the internet buying differs from the in-store experience as well as exactly how they shape our options as well as perceptions.
Comfort & Convenience
Online buying is convenient. There, I’ve stated it. as well as in today’s world, where benefit as well as accessibility are frequently valued much more than anything else, circumnavigating long waiting lines, as well as the hassles of commuting through the online medium not only seems like a natural progression however possibly eventuality.
But exactly how would you define “convenience”? being able to rapidly search with a few choicES ainsi que l’emplacement de l’achat partout où vous voulez? Ne pas conduire à travers la ville (ou peut-être voler à l’autre bout du monde) pour mettre la main sur ce qui est juste un sac à main à la fin de la journée? Qu’en est-il des coûts d’avoir à payer plus pour l’expédition? Ou pire, que se passe-t-il si vous êtes facturé pour quelque chose que vous n’aimez pas et que vous retournez vraiment chez le détaillant? Malheureusement, des frais cachés existent, tout comme les rendements payants, bien que de nombreuses marques ainsi que les e-tailers aient réchauffées autant que le concept de fabrication de toutes les expéditions ainsi que des rendements libres, en particulier dans le segment haut de gamme. Par conséquent, l’élément de prestations se situe sur un spectre des choix offerts à l’individu – avez-vous beaucoup de points de vente à proximité de votre résidence / lieu de travail? Peut-être simplement s’arrêter un jour et essayer le style que vous envisagez depuis longtemps ne pourrait pas faire de mal, ainsi que vous pouvez prendre une décision éclairée sans avoir à payer de plus – gagnant-gagnant! Si, cependant, le magasin le plus proche de votre emplacement est un trajet de 2 à 3 heures, ou ce que vous envisagez n’est peut-être offert dans aucun type de sortie près de chez vous. Dans de tels cas, à moins que vous ne voyagez, sur Internet, sur Internet, peut bien être votre seul complexe, ainsi que vous avez mes meilleurs désirs dans votre voyage!
Vitesse et efficacité
La commodité est une chose, ainsi que extrêmement considérable à cela, sans aucun doute, mais la vitesse est complètement une autre. Si vous jetez un œil au sac de sablier particulièrement désirable du projet The Hacker de Gucci, ou peut-être un Crocodile Proenza Schouler PS1 qui est bien marqué (bien) en dessous de son prix de détail, il est probable qu’au moment où vous vous trouvez pour courir vers le magasin , ça va longtemps disparaître. D’un autre côté, en appuyant uniquement sur un bouton, vous pourrez peut-être en faire le vôtre à partir d’un e-tailer. Ou peut-être que vous faites des achats de dernière minute pour empêcher les regards d’accoutum de Steely d’avoir oublié votre anniversaire (encore)… et maintenant vous avez le choix de faire fournir votre présent exquis à votre porte! à condition que des systèmes d’expédition progressivement plus rapides (l’expédition le jour même ou le lendemain soient proposés par beaucoup), pourquoi quelqu’un voudrait-il avoir à aller physiquement au magasin, non?
Eh bien, encore ici, il y a un compromis: la vitesse améliorée de l’expédition est, bien sûr, géniale, mais que se passe-t-elle si ce que vous finissez par obtenir n’est pas complètement satisfaisant? Il doit y avoir juste un système de retour efficace (et rapide) en place. Cela peut-il aider à éloigner les rayons des yeux de votre conjoint? *Frisson*
Gucci x balenciaga le hacker job peu sablier sac de sablier
via Stockx
3 300 $
Ambiance et expérience
Aussi évidente de mes ouvertures nocturnes, l’atmosphère est probablement l’avantage le plus significatif de l’expérience d’achat en magasin. Les écrans décoratifs ainsi que la gamme attrayante de sacs à main, en général, tapent une partie inoubliable de l’expérience d’achat pour de nombreux et peut même être un énorme chauffeur pour les acheteurs d’impulsions. Pour les aficionados d’Hermès, en particulier, l’expérience en magasin joue une fonction essentielle – le légendaire «arrière» ne manquant jamais de suspendre les cris ravissants des acheteurs, tandis que c’est l’une des méthodes que les loyalistes de la marque peuvent être en mesure d’établir leurs réputations en tant que clients dans l’achat pour que leurs Saint Graal leur soient fournis. D’un autre côté, si vous achetez en ligne, bien que les achats impulsifs ne soient certainement pas rares, il est peut-être un peu plus simple de spéculer, de comparer et de prendre une décision éclairée, d’autant plus qu’il est probable que le sac à main en préoccupation sera fourni par plusieurs e-tailers (encore une fois, selon son désirabilité). Pourtant, l’expérience sensorielle de l’achat – l’environnement, peut-être que vos collègues de commérages ou vos cris, peuvent ne pas vous offrir avec la spécification parfaite de l’esprit que tout le monde aimerait être lors de l’achat avec plaisir pour des sacs à main haut de gamme. En plus de manquer les louanges gonflées des SAS, sinon autre chose.
À sa ou non à SA?
En parlant de SAS… par où commencer même? Il y a cette SA dédiée qui vous appellera téléphonique dès que quelque chose de similaire à distance à ce qui est sur votre liste de souhaits apparaît au magasin ainsi que peut-être même avec l’agression des autres célébrations intéressées en votre nom. Il y a peut-être cette SA qui devient un meilleur copain pour vous, ainsi que vous ne pouvez même pas imaginer la marque sans leur présence. À l’autre extrémité du spectre, il peut y avoir que SA dont l’état d’esprit pourrait être un énorme désactivation qu’il soulève votre expérience dans ce magasin spécifique en permanence (bien que tout le monde ait ses mauvais jours). En outre, il pourrait y avoir cette SA qui est intentionnellement snob pour convertir un «navigateur» en «acheteur». Si vous achetez dans le confort de votre maison, en revanche, il est possible que la seule interaction que vous puissiez avoir soit le chatbot auquel vous localisez votre achat – idéal pour les introvertis parmi nous. Cependant, à condition que la grande variété d’expérience à laquelle on puisse avoir à affronter, type SASUn élément essentiel de l’expérience d’achat en magasin ainsi que pour finalement jouer une fonction pour façonner nos niveaux de satisfaction complète.
Niveaux de satisfaction
Maintenant, nous arrivons à ce qui est peut-être le morceau le plus subjectif. Et, probablement, aucun de nous ne resterait jamais avec une seule des deux options. De plus, ce qui peut être satisfaisant pour nous peut ne pas être satisfaisant pour les autres: quelques-uns d’entre nous peuvent être si positifs avec nos options que nous pourrions repousser le choix «acheter maintenant» et être absolument important avec ce que nous recevons. D’un autre côté, il y a ceux du côté plus difficile qui ne sont jamais vraiment ravis de quoi que ce soit qu’ils n’ont pas essayé et obtenaient des validations par tout le monde dans les environs. Ajoutez à cela la vérité que les plus subtiles de détails ont la capacité de détruire toute l’expérience pour nous, nous pouvons sentir exactement à quel point il est vraiment difficile pour nous d’acquérir la satisfaction maximale d’un achat, qu’elle soit achetée sur Internet ou au magasin.
Qu’en est-il des achats en consignation?
Jusqu’à présent, nous n’avons pensé qu’aux avantages ainsi qu’aux inconvénients d’acheter des luxes auprès des vendeurs – sur Internet ou autrement. Maintenant que nous introduisons la revente dans l’équation, les choses deviennent beaucoup plus compliquées. Sans aucun doute, sur Internet est le support préféré pour les revendeurs, mais cela rend également le processus beaucoup plus susceptible de fausses déclarations ainsi que de compter sur les problèmes (en particulier des sites de vente personnels comme eBay ainsi que de la vintologie, ainsi que de mes aventures Sur ces sites, me fournissent toujours une anxiété résiduelle), à moins que des procédures d’authentification et de vérification adéquates ne soient en place. Bien sûr, il y a des points de vente pop-up de plates-formes comme Fashionphile ainsi que les maisons de vente aux enchères RealReal ainsi que les personnes comme Christie’s ainsi que Artcurial (bien que ceux-ci durent généralement des durées beaucoup plus courtes). Pourtant, les magasins n’ont pas la «véritable expérience» par une large marge – pas de SAS pour développer la fidélité avec, par exemple, ni le parfum de nouveau cuir ou l’aura générale de l’exclusivité qui est présente dans les magasins de marque ou les détaillants haut de gamme. Cependant, encore une fois, exigeons-nous vraiment une expérience haut de gamme lorsque nous achetons sur la revente? Après tout, nous pensons à nous-mêmes la chance si nous nous sommes manipulés pour décrocher un sac à main qui correspond aux descriptions du vendeur. Peut-être que nous ne devrions pas nous attendre à des avantages sociaux pour aller de pair avec.
La pandémie covid-19 a facilité l’achat d’Internet à un rythme que personne aurait pu prévoir (si nous sommes honnêtes, rien à propos de la pandémie n’aurait pu être prévu), ainsi que tels, des vendeurs éminents ainsi que des marques comme des marques , dont beaucoup étaient auparavant réticents à offrir en ligne, ont commencé à investir massivement dans des sites qui simulent l’expérience d’achat physique aussi soigneusement que possible. Cependant, sur Internet, l’achat a été une vérité parce que l’innovation d’Internet. L’âge pandémique vient d’agrandir les phénomènes plutôt que quelque chose de complètement inattendu.
Et donc, la préoccupation est toujours restée, sur Internet ou en magasin, que préférez-vous?
Pour réitérer ce que j’ai déjà dit, il est probable que nous utilisons tous une combinaison des deux dans une certaine mesure de nos jours, mais nous n’avons-nous pas toujours une affinité avec une combinaison spécifique? Personnellement, je n’ai pas encore eu le privilège de découvrir un magasin haut de gamme physique, ainsi que donc je suis vraiment en train d’envisager quand je peux. Mais qu’en est-il de vous, que choisissez-vous?